top of page

משלוחים והחזרות

מדיניות משלוחים

  • משלוחים מתבצעים בתוך ישראל בלבד.

  • זמן אספקה משוער: עד 7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה (לא כולל שישי, שבת וחגים).

  • המשלוחים מתבצעים באמצעות חברת שליחויות עד הבית / איסוף עצמי מבית העסק (בהתאם לבחירת הלקוח בעת ההזמנה).

  • עלות המשלוח תצוין בעמוד התשלום.

  • ייתכנו עיכובים שאינם בשליטתנו (עומסים, מזג אוויר, חגים וכו').

מדיניות החזרות והחלפות

  • ניתן להחזיר או להחליף מוצר עד 14 ימים מיום קבלתו, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

  • המוצר יתקבל חזרה בתנאי שלא נעשה בו שימוש, והוא באריזתו המקורית, שלם וללא פגם.

  • החזר כספי יינתן בניכוי דמי משלוח, ובאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה.

  • עלות משלוח ההחזרה חלה על הלקוח, אלא אם מדובר במוצר פגום או טעות שנעשתה על ידינו.

מוצר פגום או טעות בהזמנה

  • אם קיבלתם מוצר פגום או שגוי – אנא צרו איתנו קשר תוך 48 שעות מקבלת המשלוח, בצירוף תמונה ברורה של המוצר. אנו נדאג להחלפה או זיכוי מלא, כולל עלות המשלוח.

bottom of page